9月25-26日，米兰（中国）集团为期两天的管理层柔性领导力训练营第三阶段培训在南沙国际人才港圆满举行。培训旨在提升米兰（中国）集团管理人员沟通能力，打破个人与个人、部门与部门间的合作沟通壁垒，对上对下做强大且柔软的领导，对内对外做自信且专业的服务团队，提升团队凝聚力。

集团领导非常重视本次培训，总裁陈文舒女士、总裁郭志鹏先生、副总裁李壁青先生、副总裁赵婷女士、米兰（中国）大学校长陈淼女士全程陪伴学习。为鼓励大家更好地融入学习，总裁陈文舒女士在培训前发言为大家打气，希望大家在培训学习中成长，在团队合作中升华。

本次培训邀请到知名领导力讲师叶子老师，米兰（中国）集团集团管理层在叶子老师带领下，沉浸式学习主题为“九型人格之沟通篇”的课程，通过教练式沟通的培训以及情境式领导力实践，让团队沟通高效、有方向、有目标地进行。

九型人格沟通模式讲授与分享

九型人格是一门心口相传的学问，可以作为一种认知与沟通的工具。培训第一天，叶子老师利用九型人格的沟通模型，让管理人员深度觉察自我本体的同时，认识不同型号的人群偏向的沟通要点及情绪爆发形式，在人际沟通中学会自我觉察，同时避免在无意中“踩雷”。随后，叶子老师邀请各型号的典型代表任务上台分享“我的故事”，用实例真实讲述各个型号的沟通特征和显性表达模式。

演员的诞生——沟通情景剧演练

沟通不只是一种说话技巧，更是一种打破自我局限，成事、成人、成己的修炼。管理中的沟通既要巩固人际关系，更要解决实际问题。培训若无实践，犹如纸上谈兵。在柔性沟通力培训课上，通过角色扮演、情景模拟、小组讨论等丰富的形式，帮助管理人员掌握面对不同下属的沟通技术。

现场收集现实沟通情景，自编自导自演自我反思。各个型号的“演员就位”，为大家演绎了真实的工作场景，“演员们”的倾情演出，引发在座所有管理者的共鸣和思考。

情景式领导力讲授与实践

情景式领导力的讲授与实践，从评估、诊断、沟通过程中构建高效能的情景领导力，领导力是多样性的，并不是“一招走天下”。评估判断管理者的管理风格及被管理者的准备度。管理者评估判断自己属于哪一种领导风格，在现实中是工作行为偏多还是注重关系行为，讨论不同领导风格的优劣势，同时反观预测所管理的下属属于哪一个R，外显的特征有哪些，不同准备度的下属期望领导用哪种沟通方式，听取不同型号人群内心的声音。

通过《摔跤吧爸爸》剖析不同阶段不同对象的沟通变化，从观影者的角度躬身自省，对未来管理方法做优化。

下水方知水深浅，探索真理靠实践。采取真人版情景式实践，通过米兰（中国）集团副总裁、优税公司总经理赵婷女士及优税管理层的现场演练，结合课堂讲解的情境领导力模型，双方面对面一对一敞开心房沟通，挖掘彼此潜在的内心世界，打开心结，为将来的高效管理打下最深层次的基础。

上善若水，至柔则刚。天下之至柔，驰骋天下之至坚。柔性管理在于：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，成为米兰（中国）集团在激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。

米兰（中国）集团 两天一夜的管理层柔性领导力训练营第三阶段培训课程圆满结束，课程很短，思考很长。相信通过管理层的领导下，在全体员工的戮力同心下，奋楫笃行，行而不辍，百年米兰（中国），未来可期。